In der heutigen digitalen Welt ist eine erfolgreiche Online-Präsenz für Unternehmen unerlässlich. Eine gut gestaltete Website ist das Tor zu zufriedener Kundschaft und höherem Umsatz.
Doch was passiert, wenn potenzielle Kund:innen auf deiner Website landen, aber Schwierigkeiten haben, den Inhalt zu verstehen?
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Unverständliche Texte können potenzielle Kund:innen abschrecken und dazu führen, dass sie bei der Konkurrenz nach benutzerfreundlicheren Optionen suchen. Es kommt zu einer geringeren Conversion-Rate, da eine verunsicherte Kundschaft sich selten dazu entschließt, online Geschäfte abzuschließen. Besonders bei großen Unternehmen, die in der Öffentlichkeit für Inklusion und Service- und Beratungsqualität werben, führt eine unverständliche, nicht-barrierefreie Website zu einem Verlust an Glaubwürdigkeit. Missverständnisse entstehen, die Performance der Website wird beeinträchtigt und man riskiert die viel gefürchteten negative Bewertungen und Rezensionen von unzufriedenen User:innen.
Eine Liste von Dingen, die jedes Unternehmen definitiv vermeiden möchte. Doch wie?
Hier kommt die Leichte Sprache ins Spiel. Die Verwendung von Leichter Sprache kann nicht nur die Barrierefreiheit deiner Website verbessern, sondern auch zu einem erheblichen Conversion-Boost führen.
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Durch die Verwendung von Leichter Sprache ermöglichst du deiner Kundschaft, selbstbewusst und sicher ihre Kaufentscheidung zu treffen. Die Verwendung von Leichter Sprache unterstreicht deine Aussage, dass dein Unternehmen für Barrierefreiheit und Inklusion steht und allen Kund:innen die Möglichkeit bietet, Ihre Service- und Beratungsqualität zu genießen. Darüber hinaus senkt die Verwendung von Leichter Sprache die Rückfragequote und spart dir und deinem Personal viel Zeit, Geld und Nerven.
So – und was jetzt die große Frage, wie geht man jetzt weiter vor?
Weiterführende Informationen dazu haben wir in unserem Blog-Artikel Wo fangen wir an? Wie die Auswahl der Texte für Leichte Sprache in Unternehmen erfolgen kann. (leichtturm.at) zusammengefasst. Oder du schickst uns eine E-Mail an info@leichtturm.at und vereinbarst ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch.
Investiere in die Barrierefreiheit deine Website durch die Verwendung von Leichter Sprache und profitiere von einem Conversion-Boost, zufriedenen Kund:innen und einer verbesserten Online-Präsenz.
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